Photographie scolaire

Notre Plan Famille s'applique aux familles avec 3 enfants ou plus. Payez le plein tarif pour vos deux premiers enfants et payez 3,00 $ chacun pour les enfants supplémentaires de la même famille pour un forfait de valeur égale ou moindre. Veuillez joindre une note à votre ou vos commandes de 3,00 $ indiquant les noms et les écoles des commandes que vous avez payées en totalité. Le plan familial n'est pas disponible en ligne pour le moment, veuillez donc commander par enveloppe ou par téléphone. Cela ne s'applique pas aux groupes ou aux frères et sœurs photographiés ensemble. Tous les enfants doivent être photographiés par Harvey Studios.

Oui, mais un package complet doit être acheté pour chaque pose. Nous ne partageons pas les colis.

Oui, nous conservons les photos pendant un an. Des frais de retard peuvent s'appliquer, selon le moment où vous commandez.

Vous devriez recevoir vos photos 3 à 4 semaines après la date d'échéance indiquée sur votre bon de commande. Cela peut varier si nous recevons les commandes tardivement de l'école. Les commandes en ligne et les enveloppes de commande soumises sont traitées en même temps.

Si vous commandez en ligne, vous recevrez un lien pour télécharger votre image dans quelques minutes. Si vous commandez des images numériques en soumettant un bon de commande papier à l'école, votre image sera envoyée par e-mail lorsque les photos imprimées seront traitées, environ 3 à 4 semaines après la date d'échéance.

Non, je suis désolé que nous n'acceptons pas les chèques postdatés car cela retarde l'envoi des colis à l'école.

Si aucune de nos options de package ne répond à vos besoins, vous pouvez créer votre propre package à l'aide de notre option Modules complémentaires. Vous pouvez acheter des feuilles individuelles de la taille de votre choix.

1-888-512-2444 sans frais ou 506-459-1155

8h30 à 17h00 du lundi au vendredi.

Tous nos photographes sont vaccinés et nous suivons toutes les directives gouvernementales.

Oui. Appelez-nous au 1-888-512-2444 et il nous fera plaisir de prendre votre commande par téléphone.

Vous pouvez commander en ligne, par téléphone ou en soumettant votre enveloppe de commande dûment remplie à l'école avec le paiement ci-joint.

Appelez-nous au 1-888-512-2444 et nous serons heureux de vous aider. Veuillez vous assurer d'avoir en main le numéro d'identification de votre étudiant avant d'appeler.

oui, vous pouvez mais uniquement en appelant notre service client au 1-888-512-2444

Nous vous refaireons, reprendrons ou vous rembourserons si vous n'êtes pas satisfait à 100 %.

Veuillez signer l’enveloppe de preuve et retourner l’intégralité de l’enveloppe de preuve à l’école avant la date d’échéance.

Veuillez appeler notre studio et les informer de votre choix et ils se feront un plaisir de vous aider. Il y aura des frais de traitement de 10 $ pour remplacer les photos originales.

Nos retouches régulières incluent l'élimination des imperfections. Si vous avez une demande de retouche particulière, veuillez marquer votre épreuve et la renvoyer avec votre commande, un de nos collaborateurs vous appellera avec un devis.

Non, une fois que vous avez passé votre commande en ligne, vous avez terminé !

Environ 3 à 4 semaines après votre date d'échéance, à condition que vous commandiez à temps.

Lorsque vous commandez en ligne, notre système vous enverra l'image immédiatement, veuillez donc nous appeler ou nous envoyer un e-mail avec votre numéro d'identification de commande et nous retoucherons votre photo et vous enverrons la version retouchée.

Oui, les reprises ont lieu environ 4 semaines après les photos originales. Votre école vous informera de la date.