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Questions fréquemment posées

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Puis-je acheter dans les deux poses ?
Puis-je acheter plus de photos plus tard ?
Combien de temps faut-il pour récupérer mes commandes ?
Quand vais-je recevoir l’image numérique que j’ai commandée ?
Puis-je postdater mon chèque ?
Comment puis-je créer mon propre package ?
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Quelles sont vos heures d'opérations?
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Je n'arrive pas à commander en ligne. Puis-je quand même passer une commande d’une manière ou d’une autre ?
Quelles sont mes options pour commander ?
J'ai perdu mon formulaire de commande ou mon mot de passe Web. Que dois-je faire?
Puis-je commander des photos après la date d'échéance ou des années précédentes ?
Quelle est la politique de remboursement d'Harvey Studios ?
Comment puis-je inscrire mon enfant aux reprises ?
Si je préfère les photos originales de mon enfant aux photos reprises, puis-je quand même commander les originaux ?
Demandes de retouches particulières
Si je commande en ligne, dois-je retourner mon enveloppe de commande à l'école ?
Quand vais-je recevoir mes photos ?
J'ai commandé des retouches et des images numériques mais j'ai reçu mon image non retouchée. Pourquoi?
Y aura-t-il des reprises ?

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